Postup overenia platby

1. Čo je to postup overenia platby?

Platobný overovací postup je rutinné potvrdenie o platbe pre štandardnú kontrolu proti podvodom, aby sa zabezpečili výhody pre držiteľa karty aj obchodníka. Účelom tohto postupu je potvrdiť, že platba bola skutočne vykonaná alebo autorizovaná držiteľom karty.

2. A prečo som vyzvaný na potvrdenie platby?

Niekedy, žiaľ, podvodníci získajú prístup k údajom o kreditnej karte alebo účtom PayPal a pokúsia sa použiť ukradnuté údaje na zaplatenie nákupu online. Keď zaplatíte za nákup, platbu z vašej kreditnej/debetnej karty alebo účtu PayPal spracuje tretia strana namiesto priameho nákupu Geekbuying. Preto nemáme prístup k žiadnym vašim finančným údajom ani údajom o vašej kreditnej karte.

Preto musíme potvrdiť, či bola platba autorizovaná majiteľom platobného účtu alebo nie. Aby sme všetkých ochránili pred neoprávnenými online platbami, musíme tieto overenia platieb s našimi zákazníkmi vykonávať náhodne.

3. Čo mám urobiť, aby som dokončil tento Postup overenia platby?

Náš tím overovania platieb odošle na váš Geekbuying účet e-mail s potvrdením overenia platby. Musíte odpovedať a postupovať podľa pokynov v e-maile:
DÔKAZ, ŽE STE OSOBA, KTORÁ OBJEDNÁVKU ZAPLATILA
Or
DÔKAZ, ŽE DRŽITEĽ KARTY VYKONAL/AUTORizoval PLATBU, ak objednávku platil niekto iný.

4. Aký dôkaz mám poslať na dokončenie postupu?

Je potrebné predložiť 2 druhy dokladov, obrázok KREDITNEJ KARTY PLATITEĽA a PREUKAZ PREUKAZU PLATITEĽA. OBRÁZKY BY MALI BYŤ ČASTÉ, FAREBNÉ A S VEĽKOSŤOU DO 2 MB.

Obrázok kreditnej karty platiteľa (farebný) UKÁŽTE NASLEDUJÚCE PODROBNOSTI:
• posledné 4 čísla
• dátum vypršania platnosti
• meno držiteľa karty
Pozrite si príklad nižšie;

Obrázok preukazujúci ID PLATITEĽA A ZOBRAZUJÚCI JEHO MENO (farebne), ako napríklad:
• STRÁNKA S FOTOGRAFICKÝM PASOM
OR
• OBČIANSKY PREUKAZ
OR
• VODIČSKÝ PREUKAZ

• číslo občianskeho preukazu/pasu/vodičského preukazu
• dátum narodenia a osobné informácie pre vaše súkromie
Pozrite si tento príklad nižšie

5. Aký typ dokumentov odmietnete?

Odmietneme rozmazané obrázky alebo obrázky, ktoré sú také malé, že ich nedokážeme jasne prečítať.

6. Ako môžem chrániť svoje súkromie?

SKRYŤ všetky citlivé údaje, ako je dátum narodenia, ID, číslo vodiča a pasu. Meno musí byť stále zreteľne zobrazené.

7. Aký je ďalší krok po poskytnutí požadovaných dokumentov?

My to skontrolujeme a hneď ich vymažeme z nášho systému. V súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov nebudeme zdieľať ani predávať žiadne z vašich údajov tretej strane. A objednávka bude okamžite spracovaná.

8. Kedy vám musím odpovedať a poskytnúť vám dokumenty?

Budeme vás kontaktovať prostredníctvom vášho účtu a budeme vás informovať aj e-mailom.

Vašu odpoveď s dokumentmi očakávame do 2 pracovných dní od odoslania správy. Včasná reakcia na tento postup pomôže urýchliť spracovanie objednávky a bude veľmi oceňovaná.

neváhajte KONTAKTUJTE NÁS Ak máte nejaké otázky.